1

Considérations générales

1.1

Les présentes conditions générales ("CGV") régissent les relations entre SWISS FIN LAB GmbH, Giesshübelstrasse 62e, 8045 Zurich, Suisse ("nous", "nous", "l'exploitant") et les personnes qui permettent et soutiennent l'utilisation des services en ligne suivants comme partenaires (ci-après "partenaire" ou "vous"). Les CGV dans leur version actuelle sont disponibles sur le site web app.zoa-gdpr.com/fr/terms-partner/.

1.2

Nous fournissons des services de logiciels-services basés sur Internet pour la mise en œuvre des exigences importantes du GDPR de l'UE. Le logiciel sert à permettre la collecte du traitement des données par des personnes physiques ou morales (ci-après "Utilisateur") comme l'exige le GDPR de l'UE, et en même temps, il sert à ce que l'Utilisateur puisse collaborer directement avec vous en tant que partenaire via le logiciel. Le logiciel nécessite que l'utilisateur travaille avec un partenaire et ne peut être utilisé sans partenaire. Il n'y a que des frais de licence pour l'utilisateur, vous pouvez utiliser le logiciel gratuitement en tant que partenaire. La relation entre vous en tant que partenaire et l'utilisateur n'est pas affectée par ces CGV.

1.3

D'autres conditions, supplémentaires ou spéciales peuvent s'appliquer en ce qui concerne les services individuels ou supplémentaires et comme convenu entre vous et nous séparément à ces CGV.

1.4

La politique de confidentialité de l'offre fait partie intégrante de ces CGV.

2

Offre

2.1

Le Logiciel permet la collecte des activités de traitement des données personnelles de l'Utilisateur conformément aux exigences du GDPR de l'UE et documente les activités liées à la protection des données.

2.2

Le logiciel permet la création de rapports en rapport avec l'obligation de divulgation selon le GDPR de l'UE.

2.3

L'utilisateur peut centraliser les informations concernant l'entreprise concernées par la protection des données.

2.4

Le logiciel simplifie la collaboration avec les utilisateurs. Le compte de l'Utilisateur est connecté à un compte Partenaire. Le Partenaire a un accès direct aux informations de l'Utilisateur, ce qui devrait lui permettre de clarifier directement tout problème ou question juridique.

Une description détaillée des fonctionnalités incluses dans le logiciel peut être trouvée ici : www.zoa-gdpr.com.

3

Utilisation du logiciel

3.1

Pour que l'utilisateur puisse utiliser le logiciel, vous devez, en tant que partenaire, lui envoyer un code d'enregistrement spécifique au partenaire. L'utilisateur ne peut s'enregistrer pour utiliser le logiciel qu'avec ce code d'enregistrement. Le compte utilisateur créé avec le code d'enregistrement est lié au partenaire de telle sorte que le partenaire a accès aux données saisies par l'utilisateur et peut également modifier ces données. Toute modification apportée par l'Utilisateur et le Partenaire est documentée et enregistrée par le logiciel.

3.2

En tant que Partenaire, vous êtes libre de travailler avec plusieurs Utilisateurs. Dans le portail Partenaire du logiciel, les Utilisateurs respectifs sont affichés séparément, de sorte que le traitement indépendant des Utilisateurs individuels est garanti.

3.2

En tant que partenaire, vous acceptez d'utiliser nos logiciels conformément à la réglementation et - le cas échéant et dans la mesure du possible - en particulier conformément au GDPR de l'UE. Vous êtes tenu de suivre nos instructions pour l'utilisation du logiciel dans le cadre de ces CGV. En outre, vous êtes obligé de ne passer que les commandes qui contiennent des informations complètes et exactes.

4

Coûts

4.1

L'utilisation du logiciel en tant que partenaire est gratuite. Nous facturons CHF 200/h pour les demandes d'assistance qui dépassent notre service d'assistance standard d'une (1) heure de travail par mois au maximum. En cas de demandes de support payantes, nous vous informerons à l'avance par e-mail des coûts prévus.

4.2

Une redevance de licence est facturée à l'Utilisateur, par laquelle nous publions les services et les prix actuellement en vigueur sur notre site Internet www.zoa-gdpr.com. Tous les prix s'entendent hors TVA, sauf mention contraire expresse.

5

Stockage et fourniture de données

5.1

Le logiciel exige qu'un utilisateur achète une licence valide auprès de nous. Tous les droits et obligations concernant le stockage et la transmission des données sont donc régis par les CGV pour les utilisateurs.

5.2

En tant que partenaire, vous avez également accès aux données de l'utilisateur, ce qui vous permet, en tant qu'expert, d'assister et de conseiller l'utilisateur dans l'utilisation du logiciel. Toutefois, tous les droits sur les données stockées et traitées restent la propriété de l'Utilisateur.

6

Notifications

6.1

SWISS FIN LAB GmbH
Giesshübelstrasse 62e
8045 Zurich, Switzerland


www.zoa-gdpr.com

Registre du commerce : CHE-245.787.857 à Zurich, Suisse

6.2

Toutes les notifications doivent être envoyées par voie électronique sous forme écrite à l'adresse électronique fournie lors de l'inscription et répondre ainsi à l'exigence écrite.

6.3

Nous vous encourageons également à envoyer vos questions, commentaires, problèmes, etc. à - et à participer ainsi au développement et à la conception du logiciel. Nous nous efforçons de vous traiter comme un partenaire avec respect, ce qui signifie que nous apprécions et prenons en considération toutes les formes de communication et de participation.

7

Disponibilité et service à la clientèle

7.1

Dans la mesure où il y a une connexion Internet fonctionnelle, le logiciel est généralement toujours disponible, ce qui nous permet de garantir une disponibilité de 95% en moyenne annuelle les jours ouvrables entre 8:00 et 18:00.

7.2

Le logiciel peut ne pas être accessible si des adaptations de l'objet du contrat ou la détection et la correction de dysfonctionnements pour des raisons techniques et de conception nécessitent une interruption temporaire de la fourniture du logiciel. Nous vous informerons en temps utile de toute interruption prévisible de la disponibilité du logiciel (au moins 24 heures avant). S'il n'est pas possible de corriger les erreurs dans un délai d'un jour ouvrable suivant la notification de l'erreur, nous vous en informerons par e-mail et vous ferons savoir combien de temps il faudra pour corriger l'erreur, quand le logiciel sera de nouveau disponible et quelles solutions de rechange peuvent exister pour le problème dans l'intervalle.

8

Garantie et responsabilité

8.1

Nous garantissons la fonctionnalité et la facilité d'utilisation du logiciel conformément aux dispositions des présentes CGV.

8.2

Dans le cadre des dispositions légales, l'Opérateur exclut toute responsabilité envers le Partenaire (ou tout tiers), notamment pour l'exécution de ses obligations contractuelles et non contractuelles et pour la perte de données et de bénéfices (y compris pour négligence). Cette exclusion de responsabilité s'applique également aux dommages causés directement ou indirectement par l'utilisation du logiciel.

8.3

Vous êtes tenu de garder vos données exemptes de virus ou d'autres éléments nuisibles avant de les entrer dans le logiciel. Si des données défectueuses altèrent ou endommagent le logiciel ou le serveur sur lequel ces données sont stockées, nous nous réservons le droit d'exiger des dommages et intérêts.

9

Durée du contrat

9.1

L'Utilisateur décide avec quel partenaire il souhaite travailler. L'Utilisateur est libre de mettre fin à la relation avec vous en tant que Partenaire à tout moment, avec effet immédiat. Dans ce cas, nous suspendrons immédiatement votre accès Partenaire au nom de l'Utilisateur. Si vous êtes inscrit en tant que Partenaire pour d'autres Utilisateurs, ceux-ci ne sont pas affectés par cette suspension.

10

Clauses finales

10.1

Si certaines dispositions du présent contrat sont ou deviennent sans effet, la validité des autres dispositions n'en est pas affectée.

10.2

L'exploitant a le droit de nommer publiquement le partenaire - sous réserve de son opposition écrite - comme référence et d'utiliser les informations générales sur le contrat signé d'une manière appropriée à des fins de marketing et de vente.

10.3

Tous les droits d'auteur, marques de commerce ou autres droits de propriété intellectuelle qui existent ou sont utilisés en relation avec le logiciel sont et demeurent la propriété exclusive de l'exploitant. L'Opérateur accorde au Partenaire un droit d'utilisation non exclusif (simple) du logiciel mis à disposition pour l'utilisation. Toute utilisation, duplication et distribution ou traitement du contenu et du logiciel et/ou utilisation des marques et autres contenus non expressément autorisés par ces CGV sans notre consentement explicite n'est pas autorisée.

10.4

Nous nous réservons expressément le droit et vous acceptez que nous transmettions l'intégralité de la relation contractuelle à des tiers (par ex. une S.A.R.L.).

11

Droit applicable et juridiction compétente

11.1

Ces CGV sont soumises au droit suisse. L'applicabilité de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM, RS 0.221.211.1) est exclue, dans la mesure où la loi le permet, de même que les dispositions de la loi fédérale sur le droit international privé (LDI, RS 291) relatives aux conflits de lois. La juridiction compétente est celle de Zurich. Les juridictions partiellement obligatoires restent en vigueur (cf. art. 32 et 35 CPC pour les consommateurs). Sauf convention contraire, Zurich est également le lieu d'exécution et le lieu de recouvrement des créances pour les utilisateurs non domiciliés en Suisse.